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FAQ -> DomanDe frequenti
Da quanti anni Poliworld opera nel settore delle spedizioni nazionali e internazionali?
Poliworld è attiva dal 1991, iniziando come punto di accettazione DHL e ampliando negli anni la collaborazione con FedEx, UPS, TNT, SDA, BRT e GLS. Grazie a oltre 30 anni di esperienza, offriamo soluzioni di trasporto su misura, garantendo affidabilità , velocità e servizi personalizzati per privati e aziende in Italia e all’estero.
Quali sono i vantaggi di spedire con Poliworld rispetto ad altri corrieri espressi?
Con Poliworld hai tariffe trasparenti e competitive, spedizioni gestite con i migliori corrieri internazionali, monitoraggio in tempo reale e un’assistenza clienti dedicata e personalizzata. Offriamo inoltre spedizioni in triangolazione, ritiro e consegna a domicilio e servizi express per esigenze urgenti.
Quali sono i tempi di consegna per le spedizioni nazionali e internazionali?
Le consegne in Italia avvengono in 1 giorno lavorativo, 2 giorni per Calabria, Sicilia e Sardegna e 3 giorni per le isole minori. Per l’Europa offriamo un servizio express in 1 giorno e un servizio standard in 2/3 giorni lavorativi. Per Svizzera e Norvegia, le spedizioni richiedono 2/3 giorni salvo ritardi doganali.
Poliworld offre un servizio di ritiro e consegna per il settore moda in Toscana?
Sì, il nostro servizio Moda Express gestisce il trasporto di campioni, materiali e accessori dal Comprensorio del Cuoio, Scandicci, Firenze, Prato, Arezzo e altri distretti produttivi con varie partenze ogni giorno della settimana. Offriamo ritiri e consegne flessibili anche in altre zone della Toscana, Marche, Veneto, Emilia, Lombardia.
In cosa consiste il servizio Taxi Merci per trasporti dedicati e urgenti?
Il servizio Taxi Merci è pensato per spedizioni speciali come fiere, mostre, sfilate di moda e merce fragile, con partenza entro 30 minuti dalla richiesta. Operiamo 24/7, tutto l’anno, offrendo prezzi trasparenti, monitoraggio costante e consegna diretta senza passaggi intermedi.
Posso monitorare la mia spedizione in tempo reale con Poliworld?
Sì, tutte le spedizioni sono tracciate in ogni fase, con aggiornamenti via email e SMS per informarti in tempo reale sullo stato della consegna. Inoltre, per spedizioni critiche utilizziamo monitoraggio satellitare, garantendo il massimo controllo.
Poliworld offre servizi di importazione da tutto il mondo verso l’Italia?
Sì, gestiamo importazioni da qualsiasi paese tramite FedEx, UPS, DHL e TNT, occupandoci direttamente di tutte le pratiche e della compilazione della lettera di vettura. È possibile ricevere documenti, pacchi, campionari e bancali, anche con spedizioni in triangolazione.
Come funziona il servizio di Hand Carry per spedizioni urgenti e critiche?
Il servizio Hand Carry prevede la consegna di spedizioni altamente urgenti e di valore con un corriere dedicato che accompagna personalmente la merce in aereo, garantendo il massimo livello di sicurezza e velocità . È disponibile 24/7, in Italia, Europa e USA, con aggiornamenti costanti durante tutto il percorso.
Poliworld si occupa di consegne per fiere e montaggio stand?
Sì, gestiamo la consegna di campionari, materiali per fiere come Milano, Londra e Parigi. Offriamo logistica dedicata e trasporto personalizzato.
Effettuate spedizioni in contrassegno in Italia?
Sì, con Poliworld è possibile spedire in contrassegno in Italia. La spedizione verrà rilasciata solo se il pagamento avviene al momento della consegna. Garantiamo sicurezza e tracciabilità dell’intera operazione.
Come posso prenotare una spedizione con Poliworld?
Puoi contattarci telefonicamente o via email per ricevere un preventivo personalizzato e prenotare la tua spedizione. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie, incluse tariffe, tempistiche e modalità di tracciamento.
Che tipo di materiali e prodotti posso spedire con Poliworld?
Con Poliworld puoi spedire documenti, pacchi, campionari, accessori moda, merci fragili, bancali e materiali per fiere. Offriamo anche trasporto capi appesi, spedizioni in triangolazione e consegne urgenti con Hand Carry.
Poliworld gestisce anche la consegna e il ritiro di documenti presso uffici CITES?
Sì, ogni martedì e venerdì effettuiamo il ritiro e la consegna di documenti presso l’ufficio CITES di Firenze e Arezzo, garantendo un servizio affidabile per chi necessita di pratiche burocratiche rapide.
Quali lingue parla il personale per le spedizioni internazionali?
Il nostro team è composto da professionisti esperti che parlano italiano, inglese, francese e spagnolo, garantendo una comunicazione chiara ed efficace per gestire ogni tipo di spedizione in Italia e all’estero.
Come posso ricevere assistenza per la mia spedizione?
Il nostro servizio clienti personalizzato è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00. Ti supportiamo in ogni fase, dalla prenotazione alla consegna, con soluzioni su misura per ogni esigenza.
Poliworld offre soluzioni personalizzate per aziende con esigenze logistiche specifiche?
Sì, forniamo servizi su misura per aziende che necessitano di spedizioni regolari, consegne espresse o logistica dedicata. Offriamo tariffe personalizzate, gestione diretta delle importazioni ed esportazioni, oltre a soluzioni come spedizioni in triangolazione e monitoraggio avanzato per merci sensibili o di alto valore.